Услуга: организация тимбилдинга для сотрудников компании
Клиент: производственная компания лазертаг-оборудования Forpost
Регион: Украина, г. Харьков
Период: 4 июня 2018 — 24 июня 2018
Результат: адаптация новых сотрудников в команде, сплочение всего коллектива в целом, повышение эффективности работы всех сотрудников.

Это история о том, как можно быстро и эффективно наладить коммуникацию всех сотрудников не только в рамках одного отдела, а и всей компании в целом. После проведения мероприятия удалось повысить результативность работы во многих отдельных секторах компании за счет более качественного взаимодействия сотрудников меду собой. Увеличилась общая вовлеченность в рабочие процессы отдельных сослуживцев.

Клиент

Производственная компания Forpost существует на рынке уже более 7 лет. Помимо производства полного цикла оборудования для игры в лазертаг она занимается продажей своей продукции по всему миру. Клиенты компании – владельцы пейнтбольных и лазертаг клубов в СНГ и за рубежом. Одно из структурных ответвлений Forpost – одноименный пейнтбол-лазертаг клуб, в котором внедряются и тестируются в полевых условиях все новые разработки оборудования.

Другими словами – команде пейнтбольного клуба было поручено организовывать тимбилдинг для всех своих же сотрудников. Необходимо было подойти к вопросу ответственно, так как большая часть сотрудников компании уже играли в клубе, а в случае провала поставленные цели не просто были бы не достигнуты, а имели бы еще обратный эффект.

Полное количество участников со всех отделов и подразделений: 118 человек из которых 9 новых сотрудников. 70 % мужчины и 30 % женщины.

Цели

Отдел HR принял решение провести корпоративное мероприятие на территории клуба. Основной мотивацией послужило желание поближе познакомить всех сотрудников с особенностями и реалиями жизни собственного пейнтбольного клуба, как наглядного примера работы других клубов, владельцами которых и являются клиенты Forpost. Личный многолетний опыт позволяет не понаслышке знать, что такое создание, а также развитие пейнтбол и лазертаг-клуба.

Вся сложность сплочения коллектива заключалась в том, что многие коллеги нашей компании тесно общаются внутри своего отдела, а также с одним-двум смежным отделом, но не более того. Однако зачастую случается, что для решения той или иной задачи необходимо привлекать сотрудников из абсолютно разных отделов. Разумеется, чем благоприятнее атмосфера внутри коллектива – тем эффективнее и быстрее принимаются нужные решения, да и оптимизируется вся работа в целом. Особенно актуально командообразование для тех компаний, в которых помимо рутинных задач присутствуют множество креативных проектов.

Главные приоритетные задачи:

  • создание условия для быстрого и комфортного внедрения новых сотрудников в коллектив.
  • налаживание дружеских отношений абсолютно между всеми сотрудниками.
  • популяризация лазертага и пейнтбола как вида безопасного активного отдыха.
  • поднятие имиджа и престижа компании в глазах коллег.
  • донесение важности слаженной работы всей команды.
  • раскрытие потенциала сотрудников. Выявление лидерских качеств и готовности работать в команде для достижения общей цели.
  • увеличение заинтересованности рядовых исполнителей и социально пассивных коллег в перипетиях жизни компании – ее нынешних проблемах и векторах развития.
  • полная организация развлекательной программы и отдыха сотрудников.

Решение

Для достижения всех целей мы предложили несколько возможных вариантов проведения корпоративного мероприятия. После мозгового штурма и нескольких личных встреч с заказчиком, мы выбрали оптимальное решение. Что мы предложили? Турнир по лазертагу разделённый на три этапа со случайным посевом игроков по командам, но с обязательным параметром равного количества мужчин и женщин на команду.

Важным критерием при формировании команд было минимальное количество игроков с одного отдела в одной команде. Если бы мы возложили собрать составы команд на самих игроков, как это зачастую и бывает, то мы бы добились намного меньшего эффекта.

Мы запланировали провести каждый из этапов не просто на разных площадках нашего клуба, а вообще в разных локациях. Компания Forpost успешно запустила уже две лазертаг-арены в Харькове, и мы решили задействовать обе из них. Первые два этапа проходили на аренах, а заключительный в пейнтбольном клубе. Мы совместили финальный этап с днем проведения корпоратива, чтобы подвести итоги в спокойной обстановке и закрепить яркие эмоции участников.

Увеличение этапов турнира с одного до трех позволило во много раз увеличить интерес сотрудников к данному мероприятию, так как недостаточно было просто отыграть командой несколько игр за один день и на этом подвести итоги. Финальные места распределялись только по результатам набранных очков на протяжении всех трех этапов. Фактически это означало что отдельно взятая команда, состоящая из игроков, имеющих разные должности и функционал, постоянно поддерживала внутренний диалог, чтобы прийти к победе.

Сам процесс жеребьевки игроков по командам мы записали на видео и выложили в нашей корпоративной CRM-системе. Мы выбрали именно ее как информационную платформу для нашего турнира, так как ей активно пользуется практически все работники компании. Также мы постоянно выкладывали в общий доступ всю статистику успешности команд, видео-приглашение на каждый из этапов, обсуждение тактик и советы новичкам. Одним словом, мы всячески подогревали интерес к этому событию, выкладывая по одному посту раз в 2-3 дня. Большую часть пиар-компании турнира сделали сами игроки. Уже по окончанию первого этапа количество комментариев под постами относящихся к турниру зашкаливало.

Чтобы увеличить активность команд как на игровых площадках, так и за ее пределами, мы изначально анонсировали призовой фонд как награду за финальные места в турнире. Сумму мы выбрали не слишком большую, дабы ненароком не вызвать жёсткие методы спортивной борьбы, но и не слишком маленькую, чтобы сохранялся мотив достойно сражаться и не терять интерес на протяжении долгого времени.

Интервал между этапами – 1 неделя. Каждый из этапов начинался по воскресеньям в 10 утра. Время проведения выбрали, ориентируясь по выходным дням всех сотрудников.

Для дополнительной мотивации игроков и вовлеченности в процесс мы ввели бесплатные тренировки на всех турнирных площадках. Это предложение возымело успех после окончания первого этапа, когда многие из команд набравшие малое количество очков решили улучшить свои показатели в следующем этапе. Как показала практика – все команды, собравшиеся хотя бы раз для изучения новой площадки и создании своей тактики улучшили в дальнейшем свои показатели в турнирной таблице.

Результат

Результат проделанной работы мы вывели на основании анонимных опросов сотрудников. Те, кто до этого поддерживали дружеские отношения с двумя-тремя коллегами на порядок расширили свой круг общения. Вследствие налаживания теплого дружеского микроклимата внутри коллектива многие задачи выполнялись быстрее и качественнее.

Повысилась коммуникация между всеми отделами – это ускорило рабочие процессы. Несколько устойчивых перманентных конфликтов отдельных работников свелись на нет. Как мы и планировали – повысился интерес к игре в лазертаг. В следующем году наша новоиспеченная команда по спортивному лазертагу будет принимать участие во всеукраинских соревнованиях.

В целом мы добились всех поставленных целей в указанные сроки. Вдохновленная результатом, наша команда захотела усилить позитивные изменения, вызванные таким активным корпоративным мероприятием. В открытом голосовании было предложено проводить такие турниры на постоянной основе. Более 85 % всех сотрудников ответили утвердительно, что является хорошим показателем. Мы планируем внести очень много новшеств в формат и саму организацию будущего турнира, чтобы поддерживать интерес участников, но об этом мы напишем уже в другом кейсе.